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La afirmación la hizo el profesor Rafael Santos Badia, director general del Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (INFOTEP), al pronunciar la conferencia magistral “Impacto de la Industria 4.0 en la Comunicación y el Turismo”, en la que sostuvo que en materia de formación hay que asimilar ese cambio para lograr recursos humanos en turismo de nivel 4.0.
En una conferencia convocada por el Fórum Iberoamericano de Periodistas de Turismo (FIPETUR) en el marco de DATE 2022, con el respaldo local de Adompretur, Santos Badia fue claro en sus directrices:
“El aumento de turistas en el país va de la mano con un incremento en la demanda de puestos de trabajo y por ello está comprometido con el desarrollo de planes de capacitación para formar los trabajadores que demanda el sector turístico”.
“El desarrollo de las nuevas tecnologías, aplicadas a los medios de comunicación, les ha dado el poder de generar y transmitir contenido que influye en las decisiones de las personas, en beneficio del turismo”
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| Rafael Santos Badia, director del INFOTEP, con los directivos de FIPETUR y ADOMPRETUR, tras la conferencia. |
Los integrantes de la directiva de FIPETUR quedaron impresionados por los conceptos actualizados del profesor Santos Badia, maestro de profesión y con muchos años vinculado a la educación.
Tanto Luis José Chávez, reelecto presidente de FIPETUR para el periodo 2022, como Yenny Polanco Lovera, presidenta ADOMPRETUR, manifestaron que la conferencia ratificaba la unidad de propósitos comunes de sus entidades con el INFOTEP.
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| El reelecto presidente de FIPETUR, esboza ideas introductorias para la conferencia magistral de Santos Badia. |
Santos Badía destacó, ante periodistas especializados, que el INFOTEP procura impulsar una oferta de servicios innovadora y de calidad, alineada a las necesidades de desarrollo de la industria 4.0, para contribuir a la empleabilidad, al emprendimiento y elevar la productividad de las empresas.
“El cambio nos cambió; un cambio tecnológico trae consigo un cambio del estado y este incide en su formación”
“Estamos implementando estrategias de adaptación para que la formación técnica responda a los desafíos inherentes a la Revolución 4.0, como son el auge de los avances tecnológicos, big data, computación en las nubes, investigación y desarrollo y mayor ancho de banda”, expuso.
El director del INFOTEP sostuvo que la digitalización ha tocado todos los segmentos del ecosistema turístico y proporciona las herramientas, los marcos de referencia y las tecnologías para crear o agregar valor a los productos, servicios y experiencias de ese sector.
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| Directivos de ADOMPRETUR con el director de INFOTEP, Rafael Santos Badia. |
Los avances tecnológicos impactan en todas las áreas del saber y se reflejan desde la forma en cómo los turistas eligen sus destinos de viaje, hasta las excursiones que realizan una vez llegan a país destino.
Detalló que en este centro se forman técnicos para atender en áreas como bar y restaurante, gastronomía, cocina molecular, análisis sensorial, ama de llaves y guía turístico. Adicionalmente se incluye formación en tecnología como internet de las cosas, ciberseguridad, realidad virtual, desarrollo de software y en machine learning.
Santos Badía destacó que el INFOTEP apuesta por el desarrollo del país, por un crecimiento económico sostenido que se refleje en mejores condiciones de vida de la gente. “Es por esto que trabajamos en crear la infraestructura física y tecnológica que nos permita llevar formación técnica a todas las provincias para formar trabajadores especializados, acorde con las necesidades del mercado”.
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| Yenny Polanco Lovera presenta la conferencia a nombre de ADOMPRETUR. |
“Estos cambios impactan por igual la comunicación. El desarrollo tecnológico ha permitido que la información se difunda de forma rápida a un mayor número de personas y genere interacción”, señaló.
Santos Badía destacó que los medios de comunicación son grandes aliados del sector turístico, porque influyen en la generación y difusión de contenidos para multiplataforma y son promotores de mensajes claves.
De igual manera, dijo que el desarrollo de las nuevas tecnologías aplicadas a los medios de comunicación, les ha dado el poder de generar y transmitir contenidos que influyen en las decisiones de las personas, en beneficio del sector turismo.
“Los medios se han constituido en grandes aliados de las buenas políticas públicas, difundiendo mensajes claves que tienen gran impacto nacional e internacionalmente”, expresó.
Esta transformación, explicó el director del general del INFOTEP, está soportada en cuatro tecnologías principales: la nube, las redes sociales, los dispositivos móviles y las tecnologías de la información y la comunicación.
Asistentes
También miembros de Sociedad de Medios Digitales (SODOMEDI) y de la Asociación Dominicana de Prensa Turística (ADOMPRETUR).
Repunte del turismo
En su exposición Impacto de la Industria 4.0 en la Comunicación y el Turismo, Santos Badía resaltó la importancia del sector turismo en la economía. También sus avances.
Recordó que en 2021 la actividad económica de hoteles, bares y restaurantes alcanzó un crecimiento de 39% con relación al año anterior y que en el primer cuatrimestre de 2022 el crecimiento fue superior al esperado.
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